鲜艺云会员服务协议

更新日期:2024年01月19日

重要提示

欢迎使用兰州新区鲜艺网络科技有限公司(以下简称“鲜艺”)提供的鲜艺云会员(以下简称“会员”)服务,为了保障您的权益,请在使用会员服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)所有内容,特别是加粗部分。未成年人则应在法定监护人陪同下阅读。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用会员服务。您对会员服务的购买和/或使用行为即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。

第一条 服务协议的接受和修订

1.1 本协议内容包括协议正文、《鲜艺云服务条款》、鲜艺已经发布的或将来可能发布/更新的各类规则。所有规则均为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力,本协议正文与前述规则存在冲突的,以本协议正文为准。除另行明确声明外,您使用会员服务均受本协议约束。

1.2 本协议及相关服务条款如由于业务发展需要进行修订的,鲜艺将在鲜艺云官网https://xianyicloud.com公布。您可前往查阅最新版协议条款。在鲜艺修改上述条款后,如果您不接受修改后的条款,您可以选择终止使用会员服务。您继续使用本服务的,将被视为已接受了修改后的协议。

第二条 定义

2.1 会员:指鲜艺为您提供的鲜艺云网络增值服务,您在成为会员后可以依本协议享有一定的特权优惠或参加活动,具体服务内容以鲜艺提供的为准。会员的所有权和运营权,以及会员制度和活动的制订权均归鲜艺所有,鲜艺在法律规定的范围内拥有解释权。

2.2 “用户”或“您”:指享受鲜艺提供的会员服务的个人或单一实体。

第三条 成为会员的程序

3.1 如您希望使用会员服务的,需先登录您的鲜艺云帐号,或注册鲜艺云帐号并登录,或选用其他第三方帐号登录鲜艺云。在成功登录鲜艺云帐号的基础上,申请开通会员服务。如因第三方帐号原因(如第三方帐号被封号等)致使您无法登录鲜艺云的,您应与第三方帐号的所属公司联系。您在使用会员服务时登录的鲜艺云帐号是鲜艺确认您身份的唯一依据。

3.2 您可以在开通服务界面通过鲜艺认可的支付方式完成支付来开通会员服务。您在开通服务时,应仔细核对帐号名称、开通服务类型与时长等具体信息。如因您个人原因造成充错帐号、开通错服务或时长,鲜艺不予退还已收取的费用。

3.3 用户成功开通会员后可享受多项专属特权和服务,具体以鲜艺实际提供的为准。会员采用季度、年度套餐计费,相应特权到期后无法继续使用。

3.4 鲜艺可根据业务发展变化不时调整会员特权内容,您应及时关注和了解特权内容及政策的变化,并理解和同意鲜艺的调整。鲜艺对特权进行调整之前,您可能已享有或正在享有一定的服务内容或权益,您理解和接受鲜艺对该特权进行调整可能会对您已享有或正在享有的权益造成影响,并同意按照调整后的特权内容进行使用,而不要求鲜艺承担任何责任。

3.5 您在此理解并同意,鲜艺可能根据实际状况,对不同身份或不同阶段充值/续费的会员会员给予不同的增值服务或资费,具体优惠政策以鲜艺在相关服务页面公示的信息为准。

第四条 会员资格的有关规定

4.1 会员服务仅限于申请帐号自行使用,且不能在不同的鲜艺云帐号之间转移。

4.2 在已开通的会员有效期内,若您中途主动取消或终止会员资格的,将不会获得会员费用的退还。

4.3 会员资格取消/终止后,您不能再参加由鲜艺云组织的活动并不可再享有由鲜艺云提供的各项特权服务及增值服务,即不再享有会员服务。

第五条 会员使用规则

5.1 您确认:您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,有能力对您使用会员服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格,鲜艺在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时,有权向您的监护人或其他责任方追偿。若您是自然人,应向鲜艺提供真实姓名、住址、电子邮箱、联系电话等信息;若您是法人或其他组织的,应提供名称、住址、联系人等信息。

5.2 您应妥善保存有关帐号、密码,并对该帐号进行的所有活动和行为负责,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖该帐号。您应自行负责妥善保管、使用、维护您在鲜艺云申请取得的帐号、帐号信息及帐号密码。非鲜艺原因致使您帐号密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的,鲜艺无须承担与此有关的任何责任。

5.3 您理解并同意:因版权限制,对于版权方,鲜艺将应版权方要求另行提供增值服务并收取费用,不计入会员服务中。由于版权合约约束,鲜艺会对开通付费服务用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、地域、内容范围等做出一定限制,可能会导致用户在一定的地区或时间等情况下无法获得相关服务,包括但不限于目前会员服务仅限用户在中国大陆地区(不含香港、澳门、台湾地区)范围内开通并使用;因版权原因需下线有关内容,使用户无法获取所需内容,对于因为前述原因或其他原因造成用户无法享有相关服务的,鲜艺不承担任何责任且不退还已收取的费用。

5.4 您下载的内容,仅能在下载的终端设备使用,不能复制至其他设备使用。会员服务到期后,将无法使用,但续费后可重新进行使用。

5.5 如您实施了下列行为之一,鲜艺有完全的权利在不通知您的情况下,终止提供会员服务,并有权限制、冻结或终止与该服务相关联的鲜艺云帐号使用。鲜艺无须给予任何补偿和退费,由此产生的责任由您自行独立承担。因此给鲜艺或第三方造成损失的,您应负责全额赔偿:

(1) 以营利为目的为自己或他人获得会员服务;

(2) 将会员帐号以出租、出借、出售等任何形式提供给第三方使用;

(3) 盗用他人鲜艺云帐号进行会员注册或使用;

(4) 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它非正规方式获得会员服务;

(5) 通过不正当手段或以违反诚实信用原则的行为获得会员服务。

5.6 为防止恶意共享帐号或帐号被盗等情况,保护您的帐号安全,您理解并同意,鲜艺云可对同一会员帐号的登录及使用的设备数量进行一定限制,同一会员帐号最多可在两个设备上登录和使用。如超出上述数量范围的,鲜艺云有权限制或冻结该帐号的会员权益,您可通过鲜艺云客服邮箱申请解冻。同一帐号累计被冻结三次的,鲜艺云有权不经通知而直接终止提供该帐号的会员服务、不予退还会员费用,并有权限制、冻结或终止该鲜艺云帐号的使用。由此产生的损失由您自行独立承担,同时鲜艺云有权追究相关行为人的法律责任。

5.7 如发生下列任何一种情形,鲜艺有权根据实际情况,在不通知您的情况下中断或终止向您提供的一项或多项或全部服务,由此产生的损失由您承担,鲜艺无需给与任何补偿和退费。若因此给鲜艺或第三方造成损失的,您应负责全额赔偿:

(1) 您提供的个人资料不真实或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

(2) 经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者鲜艺根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反《鲜艺云服务条款》、本协议内容或鲜艺不时公布的使用规则等内容,或涉嫌违反法律法规的规定的;

(3) 您的行为干扰了鲜艺云任何部分或功能的正常运行;

(4) 您未经鲜艺允许,利用鲜艺云开展未经鲜艺同意的行为,包括但不限于对通过鲜艺云获得的信息进行商业化活动,如附加广告、商业内容或链接等;

(5) 您的个人信息、发布内容等违反国家法律法规规定,有悖社会道德伦理、公序良俗、侵犯他人合法权益、政治色彩强烈,引起任何争议,或违反本协议、鲜艺云平台公示的要求的;

(6) 您利用鲜艺云进行任何违法行为的。

第六条 责任声明

6.1 如果您行使本协议规定的权利而购买/接受鲜艺以外的第三方商户提供的商品或服务,如因此发生纠纷的,您应向销售/提供该商品或服务的第三方商户主张权利,与鲜艺无关。

6.2 鲜艺不对您因第三方的行为或不作为造成的损失、不可抗力原因造成的损失承担任何责任,包括但不限于支付服务、网络接入服务、电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性、任意第三方的侵权行为,以及关联方破产、重组及经营方式的变更等。

6.3 您理解并同意,在使用会员服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使该服务发生中断。如出现上述情况,鲜艺承诺将尽快与相关单位配合进行修复,但不承担由此对您造成的任何损失且不退还会员费用。

第七条 其他约定

7.1 服务中止、中断及终止:鲜艺根据自身商业决策、政府行为、不可抗力等原因可能会选择更改、中止、中断及终止会员服务。如有此等情形发生,鲜艺会通知您,但不承担由此对您造成的任何损失。除法律法规另有明确规定的情形外,鲜艺云有权不经您申请,直接向您退还未履行的会员服务对应的费用。

7.2 鲜艺对于发送给您所有的通知均可通过公众号通知等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。请您务必对鲜艺发送的通知保持关注。

7.3 法律与争议解决:本协议适用中华人民共和国的法律(不含冲突法)。凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.4 鲜艺不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响鲜艺在将来行使该权利。

7.5 如果您对本条款内容有任何疑问,请发送邮件至我们的客服邮箱:s@94xy.com。

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